和大型商场、超市比，在个体经营户众多的市场内购买了有争议的产品后再维权相对困难，为了更好地服务于消费者，3·15到来前夕，石家庄部分大型市场推出特殊手段约束商户经营行为，给消费者吃“定心丸”。 3月13日上午，桥东区工商局、桥东区消费者协会在润德国际五金城广场联合举办“3·15消费与服务”主题活动，润德五金城总经理何连海与该市场的1300名商户代表签署了“诚信服务公约”，通过这个公约来约束商户的行为，增强他们的服务意识，该市场还决定把2010年定为服务年。
3月14日上午，由石家庄市消费者协会、新华区工商分局主办，新华区集贸中心管委会、河北太和集团等单位联合主办的“放心消费、诚信服务”主题活动在太和电子城门前举行。活动当天，“保证一个工作日内投诉将得到解决”的太和网在线维权服务平台正式上线。通过这个平台，消费者购买的产品一旦出现质量问题，甚至是服务态度不好都可以马上通过网络平台进行投诉，并在一个工作日内得到受理与解决。
